Google Mijn Bedrijf optimaal inrichten als kleine ondernemer

Als je lokaal werkt als zzp'er of kleine ondernemer, is Google Mijn Bedrijf een van de krachtigste gratis tools die je hebt. Toch laten veel ondernemers dit profiel halfleeg staan, of vullen het eenmalig in en vergeten het daarna. Zonde, want een goed profiel kan direct invloed hebben op hoeveel mensen jou vinden via Google Search en Google Maps.

Waarom Google Mijn Bedrijf zo belangrijk is

Wanneer iemand zoekt op bijvoorbeeld "webdesigner Utrecht" of "loodgieter in de buurt", toont Google vaak een kaartje met drie lokale bedrijven. Dat blokje heet het Local Pack. Als jij daar tussen staat, hoeft iemand niet eens op je website te klikken om contact op te nemen. Ze bellen je direct, vragen de route op of lezen je reviews. Dat is waardevol.

In een eerdere blogpost schreven we al over hoe je als zzp'er beter vindbaar wordt in Google. Google Mijn Bedrijf is een van de eerste stappen die daarbij hoort.

Stap 1: claim en verifieer je profiel

Ga naar google.com/business en zoek op je bedrijfsnaam. Als je bedrijf al bestaat, claim het dan. Zo niet, maak het aan. Verificatie gaat meestal via een postkaart die Google naar je zakelijk adres stuurt. Dit duurt een paar dagen maar is echt noodzakelijk. Zonder verificatie heb je beperkte controle over je profiel.

Stap 2: vul alles volledig in

Een half ingevuld profiel wekt geen vertrouwen. Zorg in ieder geval dat het volgende klopt en compleet is:

• Je bedrijfsnaam, precies zoals je hem ook elders gebruikt
• Het juiste adres of servicegebied als je geen fysieke locatie hebt
• Je telefoonnummer en websiteadres
• Je openingstijden, inclusief uitzonderingen bij feestdagen
• De categorie die het beste bij je werk past

Die categorie is belangrijk. Google gebruikt die om te bepalen bij welke zoekopdrachten je relevant bent. Kies de meest specifieke categorie die past, en voeg eventueel een secundaire categorie toe.

Stap 3: voeg foto's toe

Bedrijven met foto's krijgen gemiddeld meer klikken dan profielen zonder. Je hoeft geen professionele fotograaf in te huren. Een paar heldere foto's van je werkplek, je werk of jezelf zijn al genoeg. Upload in ieder geval een profielfoto en een omslagfoto. Voeg daarna af en toe een nieuwe foto toe zodat je profiel actueel blijft.

Stap 4: verzamel reviews en reageer erop

Reviews zijn voor veel mensen de doorslag. Vraag tevreden klanten actief om een beoordeling achter te laten. Je kunt ze een directe link sturen naar je reviewpagina, die vind je in je profiel onder "klanten vragen om een beoordeling".

Reageer ook op reviews, zowel de positieve als de kritische. Een korte, vriendelijke reactie laat zien dat je betrokken bent. Bij een negatieve review is het extra belangrijk om rustig en professioneel te reageren.

Stap 5: gebruik berichten en updates

Via je profiel kun je berichten plaatsen, vergelijkbaar met een kort social media-bericht. Denk aan een nieuwe dienst, een aanbieding of gewoon iets wat je hebt gebouwd of gedaan. Google waardeert actieve profielen, en het laat potentiële klanten zien dat je bedrijf leeft.

Houd het bij

Een profiel inrichten is geen eenmalige taak. Controleer elk kwartaal of je gegevens nog kloppen, voeg nieuwe foto's toe en reageer op reviews. Dat kost je misschien tien minuten per maand, maar het effect op je lokale zichtbaarheid is het meer dan waard.