Hoe kies je het juiste hostingpakket als kleine ondernemer?

Als je een website of webshop laat bouwen, krijg je vroeg of laat de vraag: waar ga je dat hosten? Veel ondernemers klikken dan maar wat, of laten het volledig aan de bouwer over. Begrijpelijk, maar het loont om er even bij stil te staan. De verkeerde hosting kan zorgen voor een trage website, onbereikbaarheid op drukke momenten of onnodig hoge kosten.

Wat doet een hostingpakket eigenlijk?

Hosting is simpel gezegd de plek waar jouw website op het internet staat. Alle bestanden, de database en je e-mails staan op een server, ergens in een datacenter. Bezoekers die jouw domeinnaam intypen worden doorgestuurd naar die server. Hoe goed en snel die server werkt, heeft direct invloed op jouw website en daarmee op jouw klanten.

Gedeelde hosting, VPS of dedicated: wat past bij jou?

Er zijn grofweg drie smaken hosting die voor kleine ondernemers relevant zijn:

• Gedeelde hosting is de goedkoopste optie. Je deelt een server met andere websites. Prima voor een eenvoudige website met weinig bezoekers, maar kan traag worden als je buurman op de server veel verkeer trekt.
• VPS (Virtual Private Server) is een eigen stukje van een server. Meer controle, betere prestaties en geschikter voor webshops of sites met regelmatig verkeer. Prijzen beginnen rond de 10 tot 20 euro per maand.
• Dedicated hosting is een hele server voor jou alleen. Dat is voor de meeste kleine ondernemers veel te groot en te duur. Pas relevant als je echt veel bezoekers hebt.

Waar let je op bij het kiezen?

Naast het type hosting zijn er een aantal dingen die je concreet moet vergelijken:

• Uptime garantie: zoek naar minimaal 99,9% uptime. Als jouw website er regelmatig uit ligt, kost dat je klanten.
• Serverlocatie: voor een Nederlands publiek wil je bij voorkeur een server in Nederland of Duitsland. Dat is ook beter voor je vindbaarheid in Google. Bekende Nederlandse partijen zijn Antagonist, TransIP en Vimexx.
• SSL-certificaat: dit moet tegenwoordig standaard inbegrepen zijn. Heb ik eerder al uitgebreid over geschreven.
• Schaalbaarheid: kan je pakket groeien als jouw webshop groeit? Dat scheelt later gedoe met verhuizen.
• Klantenservice: als er iets misgaat wil je snel iemand kunnen bereiken. Kijk of er Nederlandse support is en via welke kanalen.

Webshop of website: maakt dat verschil?

Ja, zeker. Een webshop heeft meer eisen dan een gewone website. Denk aan een database die constant wordt bevraagd, veilige betalingen en vaak meer bezoekers op piekmoment zoals een aanbieding of feestdagen. Voor een webshop raad ik gedeelde hosting bijna altijd af. Een VPS of een managed hostingpakket dat specifiek voor webshops is ingericht, werkt veel stabieler.

Managed hosting: lekker zorgeloos

Er bestaat ook zoiets als managed hosting. Je betaalt iets meer, maar technische zaken zoals updates, back-ups en beveiliging worden voor je geregeld. Voor ondernemers die liever geen tijd steken in serverbeheer is dat een prettige optie. Het scheelt je stress en je kunt je focussen op je bedrijf.

Tot slot

Hosting is geen sexy onderwerp, maar het is wel de basis van alles. Een slechte keuze merk je niet meteen, maar wel op het moment dat het misgaat. Neem er even de tijd voor, vraag je webbouwer om advies en vergelijk een paar partijen. Het hoeft echt niet duur te zijn om goed te zijn.